Conditions Générales de Vente (CGV) – Produits Digitaux
Dernière mise à jour : 03/12/2025
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent la vente de produits numériques proposés sur le site safeplacebymanon.com et sur les pages de paiement associées (Système.io).
Les produits incluent notamment : ebooks, audios, ressources téléchargeables et programmes digitaux.
Identité du vendeur
Safeplace_bymanon / Manon Zaniroli
Adresse : 45 lotissement des bédauches, 04110 Reillanne, France
Email : safeplacebymanon@gmail.com
SIRET : 893 658 369 00028
Produits proposés
Les produits vendus sur le Site sont des contenus digitaux (formations en ligne, guides, modèles, etc.) accessibles après paiement.
Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur les pages de vente correspondantes.
Commande et processus d’achat
Le Client sélectionne le produit de son choix, puis accède à un formulaire de commande sécurisé pour procéder au paiement.
La commande est validée dès confirmation du paiement.
Le Client est responsable de vérifier l’exactitude des informations fournies (adresse e-mail, informations de facturation, etc.).
Prix et modalités de paiement
Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises).
Le paiement s’effectue via les moyens proposés sur le Site (carte bancaire, PayPal).
Aucune livraison physique n’est nécessaire puisque les produits sont 100 % digitaux.
Livraison et accès aux produits
L’accès au produit digital est fourni immédiatement après le paiement
Le Client est seul responsable de la conservation de ses identifiants et de l’accès à son espace client.
Droit de rétractation et politique de remboursement
Conformément à l’article L121-20-2 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat.
Cependant, SafePlace by Manon propose une garantie 30 jours (voir section dédiée) permettant un remboursement volontaire et bienveillant, sans justification, sur simple demande par email :
📩 safeplacebymanon@gmail.com
Garantie Douceur 30 jours
Si le produit n'apporte pas clarté, compréhension ou apaisement intérieur, la cliente peut demander un remboursement intégral dans un délai de 30 jours.
Elle conserve l’ebook même en cas de remboursement.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus vendus (textes, vidéos, supports PDF, modèles…) restent la propriété exclusive du Vendeur.
Toute reproduction, diffusion ou revente non autorisée est strictement interdite et peut donner lieu à des poursuites.
Obligations et responsabilités
Le Vendeur s’engage à fournir un accès au produit conformément à la description.
Le Client est responsable de l’utilisation du produit et des résultats obtenus.
Le Vendeur ne pourra être tenu responsable d’une absence de résultats si les méthodes ne sont pas appliquées correctement.
Les produits proposés ne remplacent pas un suivi médical, psychologique ou thérapeutique.
SafePlace_bymanon ne garantit aucun résultat particulier ; chaque transformation dépend du parcours personnel et de l’engagement du client.
Protection des données personnelles
Les données personnelles du Client sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur le Site, et en conformité avec le RGPD.
Force majeure
En cas de circonstances imprévisibles (panne majeure, cyberattaque, etc.), le Vendeur ne pourra être tenu pour responsable d’un retard temporaire d’accès au produit.
Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, la juridiction compétente sera celle du lieu de résidence du Vendeur, sauf disposition légale impérative contraire.